Carros elétricos superam modelos a combustão em satisfação dos donos

Quem compra um carro elétrico continua mais satisfeito com a escolha do que quem opta por um modelo a combustão. É o que aponta o estudo 2026 Automotive Performance, Execution and Layout (APEAL), da J.D. Power, que avaliou a experiência de proprietários de veículos novos durante os primeiros meses de uso.

Segundo a pesquisa, os veículos elétricos superam os modelos com motor a combustão em praticamente todos os critérios analisados. O levantamento ouviu 78.514 proprietários de veículos ano-modelo 2026 nos Estados Unidos, considerando os primeiros 90 dias de propriedade e a percepção dos consumidores em 37 atributos, que vão desde conforto e ergonomia até desempenho e prazer ao dirigir.

Foto de: Ford

Um dos maiores destaques está justamente no conjunto mecânico. Nesse quesito, os carros elétricos obtiveram uma vantagem de 109 pontos sobre os modelos a combustão em uma escala de 1.000 pontos utilizada pela J.D. Power.

Embora o resultado não surpreenda, ele reforça algumas das principais características dos elétricos, como aceleração imediata, funcionamento silencioso e entrega de potência mais suave, fatores frequentemente apontados pelos proprietários como diferenciais em relação aos veículos convencionais.

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Outro dado relevante é que a satisfação dos donos de elétricos continuou aumentando. Enquanto todas as tecnologias de propulsão registraram melhora na edição de 2026 do estudo, os veículos elétricos tiveram o maior avanço em relação ao ano anterior, com crescimento de 22 pontos.

Popularização não reduziu a satisfação

O resultado chama atenção porque contraria uma expectativa comum durante a expansão do mercado. Com a chegada de consumidores menos entusiastas, e não apenas dos chamados early adopters, era esperado que os índices de satisfação diminuíssem.

Foto de: InsideEVs.de

Isso já aconteceu em outras pesquisas relacionadas à experiência de uso dos elétricos, especialmente em temas como recarga pública, cuja avaliação piorou à medida que o mercado se tornou mais amplo e atraiu compradores mais exigentes.

No entanto, segundo a J.D. Power, essa tendência não se repetiu quando o assunto é a satisfação geral com o veículo. Mesmo entre compradores que estão adquirindo um elétrico pela primeira vez, a percepção positiva permaneceu elevada.

Foto de: Motor1 Brasil

A evolução dos próprios veículos ajuda a explicar esse cenário. Nos últimos anos, os modelos ganharam mais autonomia, eficiência energética, novas tecnologias embarcadas e sistemas de climatização mais eficientes, além de uma infraestrutura de recarga em constante expansão em diversos mercados.

Quem compra um elétrico tende a permanecer na tecnologia

Os resultados também confirmam uma tendência observada por outras pesquisas recentes: quem migra para um carro elétrico dificilmente volta para um modelo exclusivamente a combustão.

Um levantamento realizado pela CDK mostrou que 90% dos proprietários de veículos elétricos pretendem comprar outro EV no futuro, enquanto 73% afirmam que suas famílias sempre terão pelo menos um carro elétrico.

Embora o estudo tenha sido realizado no mercado norte-americano, os resultados indicam que, à medida que os veículos elétricos amadurecem e deixam de atender apenas consumidores pioneiros, a experiência de uso continua sendo um dos principais fatores para fidelizar os proprietários.